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🌸 はじめまして 初めまして！美容サロンコンサルティングma cherie 代表のもりたくです！ 自己紹介ブログをご覧いただきありがとうございます！ 今、このブログを読んでくれている人の多くは美容サロンの経営者もしくはスタッフさんだと思います！も...

七五三や結婚式、成人式の前撮りなど、秋から冬はヘアセットの需要が増える時期です。それなのに自店にはセットの予約が入らない。そんな美容室オーナー向けの記事です。 結論は、10月中にセットの仕上がり写真と料金を掲載媒体とInstagramに出すことです...

店販を置いているのに、スタッフが勧めない。「売り込むみたいで嫌」と言われて、棚の商品が動かない。そんなオーナー向けの記事です。結論は、スタッフに「売る」ことを求めず、施術中に言う一言だけを店で決めることです。売り方を教えるより、言う言葉...

毎日投稿しているのにフォロワーが増えない。増えても同業者ばかりで、お客様がフォローしてくれない。そんなオーナー向けの記事です。 結論は、投稿を増やす前にプロフィール文を直すことです。投稿を見た人はプロフィールに来て、そこで「フォローするか...

駅前に大手チェーンや有名店があって、価格でも広告費でも勝てない。うちみたいな小さい店に、どうやって来てもらえばいいのか。そんなオーナー向けの記事です。 結論は、大手と同じ土俵で戦わず、「〇〇なら、あの店」と一点で覚えられる店になることです...

施術後に「また来てください」とは言えるけれど、次回の予約をその場で取れない。取ろうとすると押し売りみたいで気が引ける。そんなオーナー向けの記事です。結論は、次回予約は会計のときではなく、施術中に「次の目安の日付」を口に出すことで取れる、...

秋になるとパーマの相談が増えるのに、「傷みそうで不安」と言われて提案が止まってしまう。そんなオーナーとスタイリスト向けの記事です。 結論は「乾燥が進む前の10月〜11月前半に、髪の状態を確認した上で勧める」です。理由と、ダメージを心配するお客...

スタッフ会議を始めても、3回目くらいから集まりが悪くなり、いつの間にか消滅している。そんなオーナー向けの記事です。 結論は「15分・議題1つ・決めることを1つ」の型にすることです。長い会議は内容が良くても続きません。進め方をそのまま書きます。 ...

ブログを書いたほうがいいと分かっていても、ネタが浮かばず更新が止まっている。そんなオーナー向けの記事です。結論は「今日お客様に聞かれた質問を、そのまま記事のタイトルにする」です。ネタを探す時間はゼロになります。1記事1質問の書き方と、週1本...

紹介カードを作って配っているのに、紹介で来るお客様がほとんどいない。そう悩むオーナー向けの記事です。 結論は「紹介カードより、施術後の一言のほうが紹介は増える」です。頼むタイミングと言い方を決めて、今日から使える形にします。 紹介が増えな...

メニューを増やしたのに予約が増えない、掲載ページの閲覧はあるのに予約に進まない。そんなオーナー向けの記事です。 結論は「上位3つを最初に出し、残りはまとめる」です。メニューを削る必要はありません。並べ方を変えるだけで、予約までの流れが短く...