BEAUTY SALON CONSULTING
選ばれるサロンには、
理由がある。
集客・採用・開業・経営・財務まで。
サロン経営の全領域を、専門家チームが伴走します。
Consulting
コンサルティング
私たちは運用代行業者ではなく、サロンの成長を支えるパートナーです。大切にしているのは、表面的なテクニックではなく「世界観の構築」。写真・言葉・導線のすべてに一貫性を持たせ、広告に依存せず選ばれ続ける状態をつくります。データにもとづく戦略設計と、提案で終わらない実行までの伴走で、集客から経営までを着実な成果へ導きます。
サービス一覧を見る
課題から探す
集客に何から手をつければいいかわからない
現状のHPB・Instagram・MEOの数値を可視化し、いちばん伸びしろの大きい打ち手から優先順位をつけてご提案します。
本業が忙しく、サロンの運用に手が回らない
掲載更新・クーポン設計・投稿作成・分析まで、専任チームが運用を代行。オーナー様は写真の送付と確認だけで回ります。
新規は来るのに、指名・リピートにつながらない
カウンセリング・メニュー設計・予約導線を見直し、来店後の体験まで含めて「また来たい」を仕組み化します。
求人を出しても応募が来ない
求職者目線で原稿と媒体を見直し、「働く理由」が伝わる採用設計へ。応募数と定着率を両立させます。
Results
数字で見る ma chérie
50社超契約顧客
47都道府県全国対応
700店舗超支援実績
13領域ワンストップ支援
Clients
ご支援サロン（一部）
美容室・ネイル・アイ・エステ・脱毛・リラクゼーションなど、全国50社以上のサロン様をご支援しています。
Why
ma chérie が選ばれる理由
REASON 01集客の仕組みを
「媒体側」から知り尽くしている
「媒体側」から知り尽くしている
代表はリクルートで約700店舗を担当し、営業約3,000名の中で年間表彰を受賞。HPB・Instagram・MEO・Web広告それぞれで「効く設計」を、媒体の内側の視点で組み立てます。
REASON 02感覚ではなく、数字で改善する
PV・予約率・単価・リピート率を毎週可視化。キャッチコピーのABテストや離脱ページの特定まで行い、「なんとなくの運用」を卒業させます。
REASON 03提案で終わらせず、実行まで伴走する
集客運用・SNS投稿・求人原稿・LP制作から開業・多店舗展開・財務まで、専任チームが実務を代行。オーナー様は確認だけで、サロン経営の全領域をひとつの窓口で進められます。
Case
支援実績の一例
エステサロン｜集客設計
2.4倍
新規予約数（3ヶ月）クーポン構成とキャッチコピーを週次でABテストし、写真・導線も一新。新規予約が月12件→29件に伸長。
ネイルサロン｜Instagram・LP
78%
リピート率来店後の導線とメニュー設計を見直し、指名・再来率が52%→78%へ。広告費を据え置いたまま月商が1.6倍に。
美容室｜求人・採用
0→8件/月
採用応募数「働く理由」が伝わる求人原稿と媒体選定で、半年間ゼロだった応募が月8件に。3名採用・全員が1年以上定着。
※ 数値は各サロン様の実績にもとづく一例です。成果を保証するものではありません。
Product
ma chérie の自社プロダクト
美容サロンでは、3回来店すると常連化しやすいと言われています。その鍵になるのが2回目・3回目の来店。一方で、そこにつながる連絡はどうしても後回しになりがちです。運用代行だけでは届かない“来店後”までを仕組みにするために、ma chérie は自分たちでシステムを開発しました。
美容サロンのための LINE 集客・追客システム
予約も、追客も、カルテも。
LINE の中に。
予約の受付から来店後のフォロー、顧客管理までを LINE ひとつに。一度きりのお客様を、いつものお客様へ。
- LINE予約受付
- Googleカレンダー連携
- 自動フォロー配信
- 予約クーポン
- 顧客カルテ
- 売上管理
こんにちは！
先日はご来店ありがとうございました
先日はご来店ありがとうございました
こちらこそ、
ありがとうございました！
ありがとうございました！
前回のご来店から1ヶ月が経ちました。
そろそろいかがですか？
そろそろいかがですか？
平日限定 1,000円OFF空き枠を見ながら、その場でご予約いただけます予約する
じゃあ来週お願いします
WHY LINE
開いてもらえなければ、届いていないのと同じ。
1億人国内月間利用者数94.9%国内LINE利用率57.8%友だち追加率
出典：LINEヤフー マーケティングキャンパス（2022年6月）／LINE公式アカウント（2021年7月 n=2,060）／LY Corp PR（2025年12月）／総務省 情報通信白書（2024年）
AUTO FOLLOW
送るのを、忘れなくなる。予約日時・予約作成・来店完了を起点に、LINEメッセージを自動で配信。送る相手も送る時刻も、条件で細かく設定できます。
1予約直後予約内容の確認を自動送信。お客様名・日時は自動で差し込まれます
2来店前日リマインドで、うっかり忘れと無断キャンセルを防ぐ
3来店当日お礼とアフターケアのご案内で、満足度をひと押し
4来店翌日〜最適なタイミングで次回のご提案。営業時間は10時間、追客は24時間
予約する
LINEから空き枠を見ながらその場で予約完了。アプリのインストールも会員登録も不要。Googleカレンダー連携で、既存の予定と重なる枠を自動で回避します。
自動で追いかける
配信の出し分け、ブロック対策、フォーム収集まで。送りすぎず、送らなさすぎず。初回／再来・メニュー・予約状態で対象を絞り込めます。
すべて残る
やり取りと予約が、そのまま顧客データに。施術・反応履歴、顧客ステータス、売上まで自動で蓄積。紙のカルテを探す時間も、転記の手間もなくなります。
人が支える
導入して終わりにしません。配信シナリオの設計、文章・画像の制作、数値を見ながらの改善まで、ma chérie のコンサルタントが伴走します。
HOW TO START
最初に組んだら、あとは動き続ける。設定は最初の一度だけ。あとは予約が入り、案内が届き、データが貯まっていきます。
01メニューを登録カテゴリ・料金・所要時間・写真を設定
02配信ルールを決める送るタイミングと文面を選び、対象を絞り込む
03QRで友だち追加来店時にQRコードを読んでもらうだけ
04あとは勝手に動く予約が入り、案内が届き、データが貯まる
運用サポート・監修：美容サロンコンサルティング ma chérie ／ 開発：合同会社 STRONGERS ／ 販売・財務管理：株式会社 BALH
3社それぞれの専門性で、サロンの集客と売上を支えます。
Message
代表あいさつ
1店舗でも、1人でも、救いたい。
リクルートで約700店舗のサロンを担当する中で、良い技術と想いを持ちながら、サポートが行き届かずに閉店していくお店を何度も見てきました。その「もどかしさ」が ma chérie の原点です。集客だけでなく、採用・開業・経営・財務まで。サロン経営で起きるすべての課題に、専門家チームで向き合います。
森 拓也ma chérie 代表 ／ Lead Consultant
代表あいさつ・会社概要を見るTeam
専門家チーム
集客・広告・コピー・デザイン・採用・財務。元リクルート、現役サロンオーナー、各領域のプロフェッショナルがチームでサロンを支えます。
Partners
提携パートナー
Media
メディア掲載
東京 選出企業 第1号 「やらなくていいことを、やらない。その時間を、サロンの未来に使う。」 記事を読む →
おすすめ5選に選出 「選ばれ続けるお店をつくる」コンサルティング会社としてご紹介いただきました。 記事を読む →
Voice
お客様の声
ワンオペで施術から集客まで全てひとりで行っており、SNSの更新や集客には限界がありました。サポートしていただき本当に助かっています。月に1度のミーティングで、自分では気付けなかったことも教えていただけるのがありがたいです。
ワンズライフ 様（愛知県・メンズ脱毛）小山 仁司 オーナーホットペッパービューティーの運用が全くの初心者で、何から手を付けていいか分からない状態でした。初期設定から運用、新規集客の施策まで丸投げでお願いでき、改善点や次の対策を迅速にご提案・実行してくださるスピード感に感謝しています。
SERENO 様（愛知県・エステサロン）加藤 沙緒里 オーナー
期間限定 ｜ LIMITED OFFER
専属ファイナンシャルプランナーによる
専属ファイナンシャルプランナーによる
無料相談 実施中
集客だけでなく「お金まわり」まで、サロン経営をまるごと支える体制をつくりました。ma chérie 専属のファイナンシャルプランナーが、経営者様の財務のお悩みに無料でお応えします。
- 開業資金の計画・創業融資・補助金の活用
- 店舗保険・賠償リスクへの備え
- キャッシュフロー管理・資金繰り改善
- 経営者自身の資産形成・事業承継
※ ご相談は無料です。保険商品等の勧誘を目的としたものではありません。
ma chérie 専属 ファイナンシャルプランナーFlow
ご相談の流れ
1LINE・フォームでご連絡
「まず話を聞きたい」だけでOK。24時間以内にご返信します。
2無料ヒアリング（60分）
現状の集客・採用・運営状況をお伺いし、伸びしろと優先順位を整理します。オンライン対応。
3ご提案・お見積り
優先順位をつけた改善プランとお見積りをご提示。必要な支援だけを選んでスタートできます。
