サロン経営のご相談にあたって、よくいただく質問をまとめました。
ここに載っていないことも、遠慮なくお問い合わせください。
ご相談・お申し込みについて
相談は無料ですか？
はい。初回のヒアリングから、ご提案・お見積りまで無料です。その場でご契約をお願いすることはありません。
相談から支援開始までの流れを教えてください。
LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡いただき、無料ヒアリング（オンライン・約60分）で現状をお伺いします。そのうえで優先順位をつけた改善プランとお見積りをご提示し、必要な支援だけを選んでスタートしていただけます。
遠方でも依頼できますか？
全国どこでもオンラインで対応しています。
まだ何も決まっていない段階でも相談できますか？
もちろんです。「何から手をつければいいか分からない」という状態からのご相談がいちばん多くいただきます。現状をお伺いして、伸びしろの大きい順に整理するところから始めます。
サービス内容について
どこまでお願いできますか？
市場のリサーチから経営のご相談まで、サロンに関わることであればすべて承ります。
ホットペッパービューティー運用代行、Instagram運用、Googleビジネスプロフィール運用、Meta広告運用、LP・ホームページ制作、デザイン制作、求人採用サポート、スタッフ教育・研修、開業支援・店舗プロデュース、フランチャイズ支援、商材導入支援、店舗インフラ支援まで、それぞれの領域に専任の担当がいます。
エリアの市場調査や競合分析、メニュー設計、価格設定、数値管理、多店舗展開の設計といった経営まわりのご相談も含めて、窓口はひとつです。
一部の領域だけお願いできますか？
できます。必要な領域だけを選んでご依頼いただけます。
ホットペッパービューティーの運用代行では、具体的に何をしてもらえますか？
掲載ページの作り込みから日々の数値管理まで、運用のほぼすべてを担当します。
掲載ページの設計・改善サロン名・キャッチコピー・サロンの特徴・こだわり条件・スタッフ紹介など、ページ内SEOにあたる項目を検索キーワードから逆算して設計し、反応を見ながら改善し続けます。メニュー名とクーポン名も、検索されている言葉に合わせて設計します。
クーポン・メニュー設計新規・再来・リピートのそれぞれに対して、入口から次回来店までつながるクーポン構成を組み立てます。価格のバランス、割引の見せ方、提供時間の設計まで含めて調整します。
写真・原稿スタイル写真とメニュー写真の選定・掲載、掲載原稿の作成、ブログの定期投稿、口コミへの返信文の作成までを行います。
デイリー分析PV・予約数・CVR・平均単価・指名率などを毎日確認します。数値が落ちた日はその原因を切り分け、クーポンや掲載順の調整といった手をその場で打ちます。
週間レポート週に一度、主要指標の推移と、その週に実施した施策・結果をまとめてご報告します。翌週に何をするかもあわせてお出しします。
月次の振り返り月間の目標に対する進捗、前年・前月との比較、競合との位置関係を整理し、翌月の打ち手を決めてご提示します。
オーナー様にお願いするのは、写真のご送付と内容のご確認が中心です。
自社で運用しているので、診断や改善提案だけお願いできますか？
できます。現状の数値を分析し、どこにボトルネックがあるのかと、改善の優先順位をお出しします。
求人・採用も相談できますか？
はい。求職者目線での原稿・媒体の見直しから、定着を見据えた受け入れ設計までご相談いただけます。
開業前でも相談できますか？
はい。開業支援・店舗プロデュースとして、オープン前の段階からご相談いただけます。
料金・契約について
料金はいくらですか？
サロンの規模と、ご依頼いただく支援の範囲によって変わるため、一律の料金は設けていません。無料相談でお話を伺ったうえで、お見積りをご提示します。
見積もりの前に費用が発生することはありますか？
ありません。お見積りの内容にご納得いただいてからのスタートです。
契約期間や契約内容について知りたいです。
支援内容によって異なります。ご提案時にお見積りと合わせて明示しますので、ご不明な点はその場でご確認ください。
体制について
誰が担当しますか？
領域ごとに専任の担当がつきます。ホットペッパービューティー、SNS、デザイン、求人など、それぞれの実務経験者がチームで担当します。
日々のやり取りはどうなりますか？
LINEやお電話でのやり取りを基本に、月に1回オンラインミーティングを行います。
他のコンサルティング会社との違いは何ですか？
代表がリクルートでホットペッパービューティーを担当し、約700店舗のサロンを見てきた経験をもとに立ち上げた会社です。違いは大きく3つあります。
提案で終わらず、実装まで行う掲載の修正も、写真も、原稿も、分析も、私たちが手を動かします。「やり方は教わったが、結局やる時間がない」という状態になりません。
オーナー様とスタッフの時間が空く運用にかけていた時間をそのまま施術と接客に戻せます。現場の手が空くことが、そのまま売上と定着につながります。
担当がそれぞれの領域の専門家ホットペッパービューティー、SNS、デザイン、求人と、領域ごとに実務経験者がつきます。代表以外にも元リクルート出身者が6名在籍しており、いずれも在籍中に表彰または役職を含む社内基準を満たしたメンバーです。
集客だけでなく、採用・教育・開業・多店舗展開まで、サロン経営の各領域を一社で担えるのが特徴です。
