スタッフ育成– category –

求人を出しているのに応募が来ない。 これ、本当に気持ちが落ちますよね。 今日は、求人が動かない時にまず見直したいポイントを分かりやすくまとめます。 ① 応募が来ない時に多い原因 多いのはこの3つです。 条件は書いてあるけど、雰囲気が分からない ど...

注意が必要な場面って分かっていても、言い方に悩みますよね。 ちゃんと伝えたい。 でも、空気が重くなるのは避けたい。 そんな気持ちになると思います。 ① 問題提起 スタッフが育ちにくい時は、注意の内容より受け取り方でつまずくことがあります。 ② 原...

丁寧に伝えたつもりなのに現場の動きがあまり変わらない。 そんな時って、少しもどかしいですよね。 でも、スタッフの気持ちや能力が原因というより判断の基準がそろっていないだけ。 ということも多いです。 ① 問題提起 育成が進まない時は、伝える回数を...

伝えたはずなのになぜか伝わっていない気がする。 そんな瞬間って、ありますよね。 言い方を変える。 ルールを作る。 それでも同じところでつまずく。 でも実は、育成が進みにくい時ってスタッフのやる気がないというより判断基準が揃っていないことが多い...

伝えたはずなのに、伝わっていない気がする。 そんな瞬間ってありますよね。 でも実は、育成が止まる時はやる気の問題というよりOKの基準が揃っていないことが多いです。 1. 指示より基準 何をするかより、どうなったらOKか。 ここが見えると自走が始まり...

教えたはずなのにまた同じところでつまずく。 そんな時って、こちらも苦しくなりますよね。 言い方を変える。回数を増やす。それでもズレが残る。 でも実は、スタッフのやる気の問題というより判断の軸が揃っていないだけ。 ということが多いです。 1. 育...

教えたのにまた同じところでつまずく。 そんな時って、こちらも苦しくなりますよね。 言い方を変える。回数を増やす。それでもズレが残る。 でも実は、スタッフの能力の問題というより判断基準が共有されていないだけ。ということが多いです。 1. 育成は基...

伝えたはずなのになぜか伝わっていない気がする。そんな瞬間って、ありますよね。 言い方を変えてみたりルールを作ってみたりそれでも同じところでつまずく。 でも実は、育成が進みにくい時ってスタッフのやる気がないというより、ゴールの見え方が揃って...

スタッフの対応がサロンの印象を決めると言っても過言ではありません。 技術力だけでなく、接客や意識づけも含めて“育成”はサロン全体の価値を高める鍵になります。 1.「教える」よりも「引き出す」指導を 新人に知識を詰め込むだけでは、主体性は育ちませ...

スタッフの技術力には自信があるのに、なぜか指名が伸びない。 「もっと笑顔で」「もっと会話を」など伝えても、空回りしてしまう…。 そんなお悩み、スタッフを抱えるオーナーさんなら一度は経験があるのではないでしょうか。 指名されるスタッフを育てる...