サロンブログのネタがない｜今日のお客様の質問を書きます

2026年10月10日

ブログを書いたほうがいいと分かっていても、ネタが浮かばず更新が止まっている。そんなオーナー向けの記事です。
結論は「今日お客様に聞かれた質問を、そのまま記事のタイトルにする」です。ネタを探す時間はゼロになります。1記事1質問の書き方と、週1本で回す方法を書きます。

ネタがないのではなく、毎日ネタを聞き流している

「ブログのネタがない」と言うオーナーに、今日お客様から何を聞かれたかを尋ねると、必ず2つ3つ出てきます。「カラーの後、何日シャンプーを控えればいいですか」「ジェルは何週間で付け替えですか」。これが全部ネタです。

原因は、ネタを「人に読まれる特別なもの」と考えていることです。読まれる記事は、目の前のお客様が実際に口にした疑問への答えです。検索する人も同じ言葉で調べています。

ブログの閲覧が伸びない理由の多くは、内容ではなく「探している人がいない話題」を書いていることです。掲載媒体のブログで先に直すべき点は「ホットペッパーのPVを伸ばす前に、見直すべき3つのポイント」にまとめています。

やること1：営業中にお客様の質問を1行メモする

今日から、お客様に聞かれたことを一言でメモします。スマホのメモ帳で構いません。「カラー後シャンプーいつから」のように、お客様の言葉に近い形で書きます。自分の言葉に直すと、検索される言葉から離れます。

目安は1日1件です。1週間で5〜7件たまるので、その中から週1本分を選びます。選ぶ基準は「今週2人以上に聞かれたか」です。同じ質問が重なる話題は、検索している人も多い話題です。

やること2：タイトルは質問文、本文は「答え→理由→店でできること」の3段で書く

タイトルはメモした質問をそのまま質問文にします。「カラーの後、シャンプーは何日空ければいい？」のように、お客様が口にした形です。かっこいい言い回しにしないでください。
タイトルの型については「サロンのブログPVを増やす、記事タイトルの型」でも触れています。

本文は3段だけです。
答え（例：翌日の夜からで大丈夫です）
理由（例：色が髪に落ち着くまで24時間ほどかかるためです）
店でできること（例：色持ちを気にされる方には、初回に合わせたシャンプーの選び方をお伝えしています）

文字数の目安は400〜600字です。長く書くほど更新が止まります。1本30分以内で終わる長さに固定します。写真は施術中の1枚か、仕上がりの1枚があれば十分です。写真の撮り方と並べ方は「サロンの写真運用｜スタイル写真の撮り方と掲載順の考え方」に書いています。

薬機法に触れる書き方には注意します。髪や肌の状態を断定する言い方は書かず、「〇〇の方にはこの方法をお伝えしています」という店の対応として書きます。

やること3：公開する曜日と時間を固定する

週1本を続けるには、書く日と出す日を決めてしまいます。目安は「火曜の営業前に書く、水曜の朝に公開」のように、暇な曜日に固定します。公開後はInstagramのストーリーズで「今日のブログはこの質問に答えました」と一言添えて、リンクを置きます。

3か月で12本たまると、カウンセリング中に「その話はブログに書いてあるので、あとで読んでください」と言えるようになります。ブログが接客の時間短縮にも使えます。

やらなくていいこと：季節のトレンド記事を書く

「秋のおすすめカラー」のような記事は、大手のサイトが山ほど書いています。個人店が同じ話題で書いても、上に出ません。書くのは「うちのお客様が実際に聞いたこと」だけで構いません。

まとめ

ブログのネタは探すものではなく、今日お客様が口にした質問です。
1日1件メモして、週1本、質問文のタイトルで400〜600字。答え・理由・店でできることの3段で書く。
公開する曜日を固定して、3か月続けてみてください。

無料相談について

ブログの更新が止まっているサロンには、ma cherie が直近にお客様から聞かれた質問を一緒に洗い出し、最初の4本分のタイトルと構成をその場で作ります。書く曜日と公開の流れまで決めて、週1本が回る形にします。ご相談だけでも大丈夫です！ご希望の方は、コメントやDMでメッセージを送ってください。お待ちしております。

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