注意の伝え方
注意が必要な場面って
分かっていても、言い方に悩みますよね。
ちゃんと伝えたい。
でも、空気が重くなるのは避けたい。
そんな気持ちになると思います。
目次
① 問題提起
スタッフが育ちにくい時は、
注意の内容より
受け取り方でつまずくことがあります。
② 原因の可視化
注意が続くと、人は
自分はできていない
また怒られるかも
と感じやすくなります。
③ よくある失敗や勘違い
よくあるのが、
直したい点だけを続けて伝えることです。
必要な場面もあります。
ただ、それだけだと自信が減りやすいです。
④ 整え方
できている部分を先に言葉にして
次に、次回の基準を短く伝えます。
ここはすごく良かった
次はここをこうしよう
この順番だと
受け取りやすくなります。
⑤ まとめ
注意は、直すためというより
安心して成長するためのものになりやすいです。
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