
インスタのフォロワーが増えない|先に直すのはプロフィール文です

毎日投稿しているのにフォロワーが増えない。増えても同業者ばかりで、お客様がフォローしてくれない。そんなオーナー向けの記事です。
結論は、投稿を増やす前にプロフィール文を直すことです。投稿を見た人はプロフィールに来て、そこで「フォローするか」「予約するか」を決めます。プロフィールが店の名刺になっていると、そこで止まります。
フォロワーが増えないのは、プロフィールで「自分向け」と分からないから
投稿からプロフィールに来た人が見るのは、名前の下の数行と、ハイライトと、リンクです。ここに「〇〇市の美容室。カット・カラー・パーマ」と書いてあると、それは店の説明で、見る人には関係がありません。「私のための店か」が三秒で分からないと、フォローせずに戻ります。
「投稿の内容は褒められるんですけどね」とオーナーは言います。投稿は良くても、プロフィールが受け皿になっていないと、せっかく来た人がこぼれます。
やること1:プロフィール文を「誰の・どんな悩みの店か」から書く
一行目を店名や地域ではなく、相手から書きます。「くせ毛で朝まとまらない方の美容室(〇〇駅3分)」「爪が弱くてジェルが続かない方のネイルサロン」。地域名は括弧で後ろに置きます。二行目に得意なことを一つ、三行目に予約の方法を一つ。文字数は三行で百文字前後が目安です。悩みの言葉の選び方は『検索順位を上げる前に整える、ページ内の「言葉の設計」』にも書いています → https://ma-cherie0716.com/word-design-before-ranking/
やること2:ハイライトを「メニュー・料金・アクセス・お客様の声」の四つにする
ハイライトが「日常」「スタッフ」「キャンペーン」と並んでいると、初めて来た人は何を見ればいいか分かりません。四つに絞ります。メニューと料金、店までの道、お客様の声、はじめての方へ。この四つがあると、プロフィールに来た人が予約までに必要な情報を一か所で見られます。
やること3:リンクは予約ページ一本にする
リンクに複数のページをまとめるツールを置いている店が多いですが、選択肢が増えるとタップが減ります。リンクは予約ページ一本。ホットペッパーでもLINEでも構いませんが、一つに決めます。プロフィールから予約までの流れが長いと、見ている人は増えても予約は増えません。その状態の直し方は『PVは伸びているのに予約が増えない時に見直すこと』に書いています → https://ma-cherie0716.com/pv-up-but-no-bookings/
やらなくていいこと:フォロワーを増やすためのフォロー回り
同業者や地域のアカウントをフォローして回ると、数は増えますが予約には結びつきません。数より、プロフィールに来た人が予約するかどうかです。
まとめ
フォロワーが増えないのは、プロフィールで「自分向け」と分からないからです。
一行目を相手から書き、ハイライトを四つに絞り、リンクは予約ページ一本にする。
投稿を増やすのは、この三つを直してからで十分です。
あわせて読みたい
『検索順位を上げる前に整える、ページ内の「言葉の設計」』
https://ma-cherie0716.com/word-design-before-ranking/
『PVは伸びているのに予約が増えない時に見直すこと』
https://ma-cherie0716.com/pv-up-but-no-bookings/
『読まれる投稿は、最初の一行が違う』
https://note.com/ma_cherie0716/n/nfe075665abd5
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