サロンの「世界観」を整える、最初の一歩
「サロンの世界観を整えたいんです」
こういうご相談を、最近よくいただくようになりました。
世界観は、ロゴを作り直したり、店をリニューアルしたりという話よりも、
「うちのサロンらしさ」を、どこを見ても同じトーンで伝えられる状態にしていく作業だと考えています。
目次
① メインカラーと1語で言い切る
サロンのトーンを揃えるときは、メインカラーを1色だけ決めるところから始めるのが一番早いです。
ダスティー、グレージュ、クリーム、といった「名前をつけられる色」に言語化しておくと、スタッフ間でもブレなくなります。
この「軸を言葉にしていく」流れについては「ブランディングが曖昧な時に整える選ばれる軸の作り方」でも詳しく触れています。
② 「不採用色」を決める
使う色を決めるよりも、「使わない色」を決める方が、世界観は崩れにくくなります。
艦黄色、鮮やかな赤、ネオン、といった「サロンのトーンから外れる色」を事前にリスト化して、SNSもレジメなどもそのルールで揃えていきます。
トーンが揃っていることは、お客様の記憶に残る土台にもなります。この点については「新規は来るのに指名にならない時」でも触れています。
③ 写真の「明るさ」を揃える
同じサロンでも、写真の明るさがバラバラだと、世界観は一気にやぶたくなります。
ホットペッパーのスタイル写真、Instagram、店内画像、スタッフ紹介。
これらの明るさと色調を一方向に揃えておくだけで、見たときの印象がぐっと揃いてきます。
④ 言葉の「語尾」を揃える
同じサロンの中で、「しました♪」「です」「だよー」が混在していると、読んでいる人は「どのサロン」なのかわからなくなります。
だれが書いても同じトーンで読めるように、語尾の表現をチームで揃えておくと安定します。
⑤ もう一度、全媒体を並べて見てみる
ホットペッパー、Instagram、ホームページ、求人ページ。
同じサロンが出している媒体を並べたとき、同じサロンに見えるか。
ここをたまに見て診断するだけでも、世界観のズレは見つかります。
媒体ごとのズレに気づいたら、戻る場所を一つ決めておくと立て直しやすくなります。その考え方は「ブランディングがぶれる時に戻りたいサロンの土台の決め方」にまとめています。
無料相談について
世界観を整えたいけれど、どこから手をつけたらいいか迷っている。
そう感じている方もいらっしゃるかと思います。
現在の媒体を拝見すれば、
・トーンがずれているポイント
・最初に手をつけるべきところ
・今すぐ見直せるところ
を整理してお伝えできます。
ご相談だけでも、お気軽にどうぞ。
ご希望の方は、コメントやDMでメッセージを送ってください。
お待ちしております。
ma cherie は、【サロン経営の右腕パートナー】として
運営・集客・採用・育成・デザイン・出店まで
全部まとめて支援できる体制を整えております。
── 提供サポート ──
✔ ホットペッパー改善 & 運用
✔ Instagram運用 / 導線設計
✔ Google MEO / 口コミ強化
✔ 求人票改善 & 採用導線設計
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一緒に《勝てるサロンの仕組み》をつくりましょう。
▼ 週刊エコノミスト「REC」に取材いただきました
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代表 森 拓也
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