新規は来るのに指名にならない時
新規は来る。
でも指名につながらない。
この悩み、2〜5名規模の店舗ほど多いです。
今日は、指名につながりにくい時に、
まず見直したいところをまとめます。
目次
① 指名が増えない時に起きていること
多いのはこの2つです。
お客様が「誰でもいい」に戻っている
次回の理由が言葉になっていない
② 指名は安心の積み重ね
指名は、
一発で惚れさせる。
ではなく
次も同じ人にお願いしたい
と思える安心で増えやすいです。
③ 次回の理由を1つだけ残す
全部伝えるより、
次回の理由を1つだけ残す方が
指名につながりやすいです。
今日はここが良かった
次はここをこうするともっと良くなる
この一言があるだけで、
次の予約が取りやすくなります。
④ まとめ
指名が増えない時は
技術より先に、
次回の理由を言葉にすると整いやすいです。
もしよかったら、いつでもご相談ください。
LINE、インスタDM、お問い合わせフォーム。
ご都合の良いところからで大丈夫です。
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