
サロンの世界観が伝わらない|写真の色を3枚そろえます

内装にも音楽にもこだわっているのに、ホットペッパーやInstagramで見ると「よくある店」に見える。そんなサロンオーナー向けの記事です。
結論は、世界観を言葉で説明する前に、最初に見られる写真3枚の色をそろえることです。お客様は文章を読む前に写真で店の雰囲気を決めています。
世界観が伝わらないのは、写真の色がバラバラだから
店に来れば伝わる世界観も、画面の上では写真しかありません。そして多くのサロンの写真は、明るい日に撮った白っぽい写真、夜に撮った黄色っぽい写真、スタッフのスマホで撮った青みのある写真が混ざっています。一枚一枚は悪くないのに、並ぶと店の雰囲気が決まらない。「こだわってるつもりなんですけど、伝わってない気がして」とオーナーは言います。伝わっていないのではなく、写真ごとに違うことが伝わっています。
やること1:最初に見られる3枚を決めて、同じ時間帯に撮り直す
ホットペッパーのトップ写真、Instagramのプロフィール直下の3枚、Googleマップの一枚目。このあたりが最初に見られる写真です。その3枚を、同じ日の同じ時間帯に、同じスマホで撮り直します。午前の自然光が入る時間が一番無難です。内容は、店の入口から見た席、施術中の手元、仕上がりの後ろ姿。3枚で一日の流れが分かるようにする。
内装や音楽で記憶に残す考え方については「サロンの世界観づくり|内装・音楽・香りで記憶に残る店にする」にも書いていますが、画面の上では写真がその役をします。
やること2:加工は「明るさと暖かさ」を全部同じ値にする
スマホの編集で、明るさと暖かさ(色温度)の2つだけ触ります。値を決めたら、3枚とも同じ値にする。フィルターは使いません。この2つがそろうだけで、並べた時に「同じ店の写真」に見えます。値をスタッフ全員に共有して、今後の写真も同じ値で出す。
ブランドが「画」として覚えられているかという視点については「ブランドが「画」として記憶されているかという視点」でも触れています。
やること3:常連に「うちってどんな店?」と聞いて、その言葉を写真の横に置く
写真がそろったら、言葉は一行で足ります。その一行はオーナーが考えずに、常連に聞きます。「友達にうちを紹介するとしたら、何て言います?」。返ってきた言葉をそのまま、紹介文の一行目に置く。
お客様に聞かないと強みが分からないという話は「強みが分からない店は、お客様に聞いていない」でnote側に書いています。
やらなくていいこと:コンセプト文を長く書く
「心と身体をゆるめる空間」のような文章を増やしても、写真がバラバラなら読まれません。言葉は後でいい。先に写真です。
まとめ
世界観が伝わらないのは、最初に見られる写真の色がそろっていないからです。
3枚を同じ時間帯に撮り直し、明るさと暖かさを同じ値にし、常連の一言を横に置く。
今週、午前中に3枚撮ってください。
無料相談について
こだわりが画面で伝わらないサロンには、ma cherie が今の写真を並べて見て、撮り直す3枚の場所と時間帯、明るさと暖かさの値をその場で一緒に決めます。常連の言葉を紹介文の一行目にするところまで、その店の写真で組みます。ご相談だけでも大丈夫です!ご希望の方は、コメントやDMでメッセージを送ってください。お待ちしております。
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