2026年6月– date –

同じPV数でも、予約数がわりと違うサロンがあります。 その差を作っているのは、サービスや価格の話より先に、「ページを開いた瞬間に見えるもの」だったりします。 スマホでホットペッパーを開いて、上から下にスクロールして、「ここ、予約してもいいか...

ここ数ヶ月、オーナーさんと話していて、よく話題に上がることがあります。 「以前よりも、クーポンだけで予約されるケースが減ってきた」「点で見られていたお客様が、面で見るようになってきた」というような所感です。 これは気のせいではなく、これか...

「サロンの世界観を整えたいんです」こういうご相談を、最近よくいただくようになりました。 世界観は、ロゴを作り直したり、店をリニューアルしたりという話よりも、「うちのサロンらしさ」を、どこを見ても同じトーンで伝えられる状態にしていく作業だと...

ホットペッパーの管理画面で、PV数を毎日見ているオーナーさんは多いと思います。 「今月、ページ閲覧は2,500ありますよ」「先月より見られてる数は増えてるんです」 でも、新規予約の数は、思ったほど動かない。このパターン、頻繁に見受けられます。 ①　...

サロン経営者の方とお話ししていて、よく聞くフレーズがあります。 「最近、近くに新しいサロンができて、うちより少し安いんですよ」 価格を下げるべきか、メニューを変えるべきか、と。ここで、一度ご検討いただきたいところです。 ①　価格は「結果」、...

ホットペッパーやサロンのページで、お客様が予約ボタンを押す瞬間。何を見て、何を考えているか、想像してみたことはありますか？ スマホで地域名を検索して、気になったサロンをタップして、写真を眺めて、メニューを見て、口コミを確認する。 その流れ...

これまで支援してきたサロンの中で、人がよく辞める店と、ほとんど辞めない店の両方を見てきました。 両者の差って、給与でも休日でも、技術指導の質でもないんです。差がついているのは、入社して最初の3ヶ月だけです。 ①　辞める人が最も多い「型」 「こ...

2026年に入って、サロン選びをしているお客様の動きが少しずつ変わってきています。 以前は「価格」「アクセス」「口コミ数」で選ばれていたものが、少しずつ別の軸に重みが移ってきている印象です。 今回は、現場で感じている3つの傾向と、サロン側がどう...

突然ですが、自分のサロンの名前を、お客様役の誰かに口頭で伝えた時、その人の頭に、何か「画」が浮かぶでしょうか。 ブランディングができているサロンは、名前を聞いただけで「あ、あんな雰囲気のお店」と画が浮かびます。 ①　ブランドは「画として残る...

ホットペッパーのPVを増やしたい、というご相談はとても多いです。ただ、PVを追う前に、もっと優先度の高い見直しがあります。 PVを上げても、ページの中身が整っていなければ予約に繋がりません。それどころか、せっかくの流入を取りこぼし続けてしまいま...