ブログ

サロン経営で大切なのは、ただ技術やサービスを並べるだけではなく「お客様の心に残るブランド」を作ることです。 ホットペッパービューティーでは、数多くのサロンの中からあなたのページを選んでもらうための“ブランド力”が不可欠です。 1. サロンの“世...

最近、SNSでよく見かける美容ワードが変わってきたと感じませんか？ 一昔前の「小顔」「たるみケア」だけでなく、「骨格タイプ別ケア」「マインド美容」「ノーファンデ肌」など、よりパーソナルでナチュラル志向なトレンドが加速しています。 1. “意味のあ...

「ちゃんと教えてるのに、なぜか伝わらない」「何度も同じことを言ってるのに覚えてくれない」 そんな悩みを感じたことはありませんか？ スタッフの育成がうまくいかない理由の多くは、“能力”ではなく“伝え方”にあります。 1. 先回りして説明しすぎていま...

「アクセス数はあるのに、予約がなかなか入らない…」そんなモヤモヤを感じていませんか？ ホットペッパービューティーでは「見られている＝選ばれている」わけではありません。 ページを開いたあと、予約に至るまでにはいくつかの“引っかかりポイント”があ...

ホットペッパービューティーを見ていて、 「近くのサロンと内容がほとんど同じに見える…」 と感じたことはありませんか？ サロンの技術やサービスに自信があっても、 それが画面越しに伝わらなければ、 選ばれるのは難しくなってしまいます。 1. 強み、言...

ホットペッパービューティーに掲載しているのに、ページの閲覧数がなかなか増えない。 そんな悩みを抱えるサロンオーナーは少なくありません。 でも、PVが伸びないのには必ず原因があります。 1. 写真とタイトル、魅力的になっていますか？ 最初に目に入る...

安心感がある施術内容だけでなく、スタッフの対応や空間の雰囲気が「心地よい」と感じられることが重要です。 結果が分かりやすい施術のビフォーアフターを伝えることで、お客様の満足度が高まり、リピートにつながります。 他にはない特徴がある「ここの...

肌質改善ケア「エイジングケア」よりも「肌質改善」が注目されており、結果重視の施術が求められています。 ストレスケア美容自律神経を整える施術や、リラックス効果の高いメニューが人気です。 パーソナライズ美容「一人ひとりに合わせたケア」が重視さ...

成功体験を増やす「〇〇ができるようになった」「お客様に喜ばれた」と実感できる環境を作ることで、成長意欲が高まります。 接客の型を決める「最初に〇〇を聞く」「施術中に〇〇を伝える」など、基本の流れを決めると、スタッフによる対応の差が減り、統...

予約ページが分かりにくいメニュー名が長すぎたり、似たようなメニューが多すぎると、お客様が迷ってしまいます。シンプルで分かりやすいメニュー構成にしましょう。 価格と内容が合っていないと感じられる「この値段で何が得られるのか」が伝わらないと、...