
スタッフが伸びる時に揃っている育成の共通言語と判断基準

教えたのに
また同じところでつまずく。
そんな時って、
こちらも苦しくなりますよね。
言い方を変える。
回数を増やす。
それでもズレが残る。
でも実は、
スタッフの能力の問題というより
判断基準が共有されていないだけ。
ということが多いです。
1. 育成は基準の共有
育成が進む時は、指示よりも先に
何が良い状態か。
何がNGか。
この基準が揃っています。
基準が揃うと
スタッフは自分で判断しやすくなって
自走が始まりやすいです。
2. 迷いは言葉で減る
丁寧にしてね。
気を利かせてね。
言葉としては正しいです。
でも、これだけだと
スタッフは迷いやすいです。
どんな場面で、どこまでやるか
この言葉が少し入るだけで
判断がしやすくなります。
3. 遠回りになりやすい罠
育成を早く進めたい時ほど
注意が増えてしまいがちです。
ただ、注意だけが続くと
自信が減ってしまいます。
できた部分も言葉にして残す。
基準を整える。
この積み重ねの方が
結果的に早く進みます。
まとめ
スタッフ育成は
教える量を増やすより先に
共通言語と判断基準を整えることが
近道になりやすいです。
良い状態を言葉にする
判断の基準をそろえる
迷いが出る場所を減らす
もし今、育成が進まずに
どこから整えればいいか
分からなくなっていたら
一人で抱えなくて大丈夫です。
現場の状況を聞きながら
ズレが起きているポイントを
一緒に整理するところからでも大丈夫です。
もしよかったら、
いつでもご相談ください。
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