なぜか選ばれない…それ“違い”が伝わってないだけかも

「他と違う技術があるのに選ばれない」

そんなサロンオーナーさんの声、
よく聞きます。

でも実は“違い”が
伝わっていないだけ、
ということがほとんどです。

差別化＝目立つことではなく、
“お客様にとっての違い”を
言語化できているかがカギです。

1.専門用語より“お客様の気持ち”を使う

「当店はバインドロック使用」
「低周波EMS導入」など、
プロ目線の言葉ばかりだと伝わりません。

大事なのは
“それでお客様がどう変われるか”。

「まつげが落ちにくくなって
メイク時間が短縮」など、
生活にどんなメリットがあるかを
表現するのが効果的です。

競合との差は
“技術の名称”ではなく
“変化の実感”で伝えるのが正解です。

2.あなたの過去や思いを“物語”にする

「元アパレルだからメイクも得意」
「子育て中の方に
寄り添いたくて開業した」など、
背景は唯一無二の武器です。

今までの経験を
“物語”として書くだけで、
お客様の共感が生まれます。

商品ではなく
“人”で選ばれるようになると、
価格競争にも巻き込まれません。

3.なにげない日常が“違い”のヒントになる

接客中の声かけ、
飲み物の種類、予約の取り方など…

日常の中にこそ
“あなたらしさ”があります。

差別化は特別なメニューじゃなく、
他のサロンがやっていない
気配りの積み重ねから生まれます。

大げさな工夫より目の前のお客様が
「ここ好き」と思う瞬間にこそ
価値があります。

まとめ

差別化とは、
“違うことをする”のではなく
“違いを伝える”ことです。

お客様が感じ取れる
“らしさ”こそが、
競合と差をつける最大の武器になります。

まずは、すでに持っている
“あなただけの価値”を見つけることから
始めてみませんか？

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