「差別化」って結局どうやるの？

「周りと同じようなサロンばかりで、
ウチの強みって何だろう…」
そんなふうに感じたことはありませんか？

差別化とは、目立つことではなく
“らしさ”を言語化すること。

ホットペッパービューティーで
埋もれないために、
差別化の考え方を3つの視点から
解説します。

1.お客様の“前提”を掘り下げる

たとえば「小顔コルギ」で検索する人は、
ただ顔を小さくしたいのではなく、
「写真写りを良くしたい」
「フェイスラインのたるみが気になる」など、
もっと深い前提があります。

この“目的の奥”にフォーカスすると、
似たメニューでも切り口が変わります。

お客様の前提を知ることが、
差別化の第一歩です。

2.サロンの“哲学”を伝えているか

どんなに技術が高くても
「どんな思いで施術しているか」
が伝わらないと、選ばれる理由になりません。

たとえば「3回で卒業を目指す施術方針」や
「結果よりも癒しを優先する」など、
価値観を打ち出すことで、
似たような技術でも全く別物に映ります。

価格や時間ではなく、
“思想”が差を生みます。

3.「誰に向けてるか」が明確か

「どんな人でも来てください」は、
実は誰にも刺さりません。

たとえば
「40代女性の更年期の不調に特化」や
「自律神経に悩む会社員女性に特化」など、
対象が絞られていると“あ、私のことだ”と
感じてもらえます。

誰に届けたいのかがハッキリすると、
言葉選びも変わります。

まとめ

差別化とは、特別なことをすることではなく、
自分たちの“軸”を明確にすることです。

お客様の悩みの奥、サロンの考え、
届けたい人を整理していくと、
見せ方が自然と他とズレてきます。

目立とうとするより、
“選ばれる理由”を地道に掘る方が
強い武器になります。

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