スタッフのモチベーションを上げるためにできること
- 成功体験を増やす
「〇〇ができるようになった」「お客様に喜ばれた」と実感できる環境を作ることで、成長意欲が高まります。 - 接客の型を決める
「最初に〇〇を聞く」「施術中に〇〇を伝える」など、基本の流れを決めると、スタッフによる対応の差が減り、統一感が出ます。 - 評価の仕組みを作る
指名数や売上だけでなく、「丁寧な接客ができているか」「リピート率が高いか」など、幅広い視点で評価すると、スタッフのモチベーションにつながります。
育成の工夫次第で、サロン全体の雰囲気も変わります。
お困りごとがあればいつでもご相談ください！
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