見られてるのに予約が入らない時の導線のほどき方
見られているのに
なぜか予約にはつながらない。
そんな時って、
少しだけ空回りしている感じがしますよね。
投稿も、ブログも、クーポンも
できることはやっているのに
あと一歩が届かない。
でも実は、予約が増えない時って
魅力が足りないというより
予約までの道が、
少しだけ分かりにくくなっていることが
多いです。
目次
1. 予約は気持ちで決まる
予約って、情報だけで決めるというより
安心できた瞬間に決まることが多いです。
ちゃんと任せられそう
無理に勧められなさそう
私でも通えそう
こういう気持ちが整うと
最後の一押しが自然に起きます。
逆にいうと
メニューや価格が分かっていても
不安が残っていると、
予約は保留になりやすいです。
2. 迷いがあると離れやすい
予約率が伸びにくい時は
予約ボタンの位置だけの問題ではなくて。
読む順番が迷子になっていることがあります。
たとえば
何を選べばいいか分からない
自分に合うメニューが見つけにくい
どこまでが料金に含まれるか不安
こういう迷いが少しでもあると
一度離れて、別のサロンも見てみよう。
となりやすいんですよね。
3. 遠回りになりやすい罠
予約を増やしたい時ほど
つい、情報を増やしてしまいがちです。
メニューを増やす
クーポンを増やす
文章で説明を長くする
これも悪いわけではないです。
ただ、情報が増えるほど
選ぶのが難しくなってしまうこともあります。
もう1つ多いのが、
予約導線が複数あって
どれが正解か分からなくなることです。
リンクがたくさんあるほど
親切なようで、
迷わせてしまうこともあります。
まとめ
予約率を上げたい時は
何かを足すより先に
予約までの道を、
分かりやすく整えることが
近道になりやすいです。
不安が残らない順番にする
迷いが出にくい見せ方にする
プロフィールまで自然につなげる
もし今、
頑張っているのに予約が増えなくて
どこを直せばいいのか分からなくなっていたら
一人で抱えなくて大丈夫です。
今のページ構成や導線を見ながら
どこで迷いが出ているのか、
どこで安心が止まっているのか。
一緒に整理するところからでも大丈夫です。
もしよかったら、
いつでもご相談ください。
LINE、インスタDM、
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ご都合の良いところからで大丈夫です。
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