「共感」してから選ぶ時代
価格でも技術でも
勝負しきれない時代に突入した今、
選ばれるサロンになるためには
「想い」に共感してもらうことが
鍵となります。
ただ上手にやっているだけでは、
他の優秀なサロンに
埋もれてしまうのです。
目次
1.ストーリーで“理由”を語る
「なぜこのサロンを始めたのか」
「どんな人に来てほしいのか」
開業のきっかけや過去の挫折・原体験
などを発信することで、
単なる“お店”ではなく
“物語を持った人”として見てもらえます。
2.お客様の言葉で発信する
専門用語よりも
「こんなお悩みありませんか？」
などの身近な言葉を使って、
HPやSNS、ブログを構成すると
共感されやすくなります。
レビューやお客様の声も
積極的に引用しましょう。
3.一貫した世界観をつくる
写真、内装、文章、メニュー名……
全てがサロンの“人格”です。
バラバラな印象ではなく、
トーンや色味を揃えて
“ひとつの美しい世界”に整えることで、
直感的に「ここ好き」と思ってもらえます。
まとめ
サロン経営においてブランディングは
「飾る」ことではなく、
「自分たちの芯を伝える」こと。
自分を偽らず、
でも相手に届く形で“見せ方”を整えることで、
価格競争ではなく
“共感”で選ばれるサロンになっていきましょう。
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