
流行を取り入れても、なぜリピートされないのか?

新しい美容機器、SNSで話題の施術、
トレンドカラー…。
今や“流行に乗る”ことは、
美容サロンにとって当たり前のように
なっています。
でも実は、
「話題のものを導入しても、
すぐにお客様が離れてしまう」
というケースが後を絶ちません。
“トレンド=集客できる”は
半分正解、半分は誤解です。
1.トレンドは「ネタ」ではなく「価値」として伝える
たとえば「話題の◯◯導入しました!」
という打ち出しだけでは、
お客様の心は動きません。
なぜなら、それは
“他のサロンも言っていること”だから。
大切なのは、
「このトレンドが、あなたにどう役立つのか」
まで伝えること。
“流行っている”ではなく
“だからあなたに必要”を
セットで届けることで、
説得力が生まれます。
2.流行は“お客様の中の変化”を映していると捉える
たとえば、韓国系のナチュラルメイクが
流行る背景には、
“盛りすぎない、ありのまま志向”が
根底にあります。
トレンドを表面だけ真似するのではなく、
その奥にある価値観や時代の空気を
読み取ることが必要です。
“今なぜこれが流行っているのか?”
を言語化できると、
サロンの発信も深みが出ます。
3.トレンドは“リピート理由”に変換できるかがカギ
一度来店のきっかけにはなるトレンドも、
それだけではリピートにはつながりません。
だからこそ
「この施術は、続けるとこんな変化があります」
「次回は◯週間後がベスト」など、
継続の設計が必要です。
“単発で終わらせない導線設計”が、
トレンド活用の真の目的です。
まとめ
美容トレンドを活かすには、
「導入したから来てね」ではなく、
「あなたの今の状態に
ぴったりな理由があるから来てね」
へと言葉を変える必要があります。
- 流行はあくまで入り口、
本当に届けたいのは
“続けたくなる価値”*です。
あなたのサロンならではの視点で、
トレンドを“信頼”に変えていきましょう。
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