クーポンを変えたのに予約が増えないのはなぜ?

ホットペッパービューティーの
予約率を上げたいと思い、
価格を見直したり、
クーポン内容を新しくしたりする方は
多いです。

でも実際には、
「頑張って変えたのにあまり反応がない…」
と悩むことも。

その原因は“クーポンの中身”ではなく、
“見せ方”にあるかもしれません。

予約につながるクーポンは、
選びやすさ・安心感・納得感の
3つがカギです。

目次

1.タイトルは「悩み」に寄せる

「〇〇コース60分○○円」だけでは、
お客様の目に留まりにくいのが
今の検索状況です。

それよりも、「小顔になりたい方に」
「むくみが気になる方必見」など、
“自分ごと”に感じるワードが入っていると
選ばれやすくなります。

クーポンはメニューではなく
“悩み解決の入り口”として見せるのが
ポイントです。

2.説明文には“安心する情報”を入れる

初めての方が不安に思うのは、
施術内容よりも
「この金額で本当に
これだけやってもらえるの?」
「勧誘されない?」という点です。

例えば、「クレンジング→小顔マッサージ
→パック→お仕上げ」などの流れを
具体的に書いたり、

「このクーポンでは追加料金なしです」
「都度払いで安心」などの
安心材料を入れると信頼度が上がります。

内容がわかることで
“行ってみようかな”のハードルが
ぐっと下がります。

3.選びやすく、選ばれやすい設計にする

クーポンが多すぎると、逆に
「どれを選べばいいの?」と
迷わせてしまう原因になります。

それぞれの目的を明確にし、
「初回限定・肌悩み別」
「人気No.1・リピーター向け」
など、選ぶ基準を見せることが大切です。

“選びやすさ”は“予約しやすさ”と
直結しています。

まとめ

予約率を上げるには、
メニュー内容を見直すより、

「どう伝えるか」「どう見せるか」
を工夫するほうが効果的なことが多いです。

“自分に必要なものだ”と
感じてもらえるクーポン設計を、
少しずつ整えていくことで、

リピーターも増え、
予約導線が安定していきます。

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