「見るだけ」で終わる人を、予約に変えるには？

ホットペッパービューティーのページは
しっかり作っているのに、
「見られてはいるけど、
なかなか予約につながらない」
という声は少なくありません。

でも、予約ボタンを押すまでのハードルは、
ちょっとした言葉やタイミングで
大きく変わることがあります。

1.「この人のため」に書いた言葉があるか

よくあるキャッチコピーではなく、
「今、こういう悩みを感じているあなたへ」
という視点で書かれた一言があるかどうか。

「最近疲れが取れない、そんなあなたへ」
など、読む人の頭に“自分のことだ”と
浮かばせる工夫が必要です。

2.迷いを“今”解消できる仕組みがあるか

「どのメニューを選べばいいか分からない」

「初めてだから不安」

この迷いが、予約をやめる最大の理由。

メニュー名に「人気No.1」「まずはこれ」
など、初心者向けの目印をつけるだけでも、
決断しやすくなります。

3.予約導線は“スマホ脳”で設計されているか

ほとんどのお客様は
スマホからページを見ています。

写真→クチコミ→メニューの流れの中で、
「気になった時に予約ができる」よう、
必要な場所に“予約はこちら”の
言葉が散りばめられていると効果的です。

まとめ

予約率が伸びない原因は、
サロンの魅力ではなく
「伝え方」や「迷いの残し方」に
ある場合がほとんどです。

見る人の行動・心理に合わせた導線と、
あと一歩背中を押す言葉を意識することで、
「見るだけ」で終わる人を、
しっかり“予約する人”へと
変えていきましょう。

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