
“技術力より空気感”が育成の近道?

「教えたのに、できていない」
「技術はあるのにリピートが取れない」
スタッフ育成でつまずくサロンは
少なくありません。
でも、本当に大切なのは“やり方”ではなく、
“あり方”を伝えることだったりします。
1.スキルよりも“空気を読む力”を磨く
お客様に対しても、先輩スタッフに対しても、
空気を読む力があるスタッフは育ちます。
これは、ただ気を遣う
という意味ではありません。
今なにが求められているのかを
感じ取る“感度”があるスタッフは、
自ら考えて行動できるようになります。
2.“真似される”店長になる
スタッフが伸び悩んでいるサロンは、
店長自身が迷っている場合も多いです。
「自分が一番動いて見せる」ことで、
育成の基準は明確になります。
背中を見せる育成は、
言葉よりずっと伝わります。
3.1on1よりも“全体の場”を整える
個別に教えても育たない場合、
実はそのスタッフだけの問題
ではありません。
「このサロンにいると成長できそう」
と感じる空気が、
自然と育成を進めてくれます。
場が整っていないと、
どんなに丁寧に教えても
空回りになります。
まとめ
技術を教えるのは簡単ですが、
“育つ土壌”を整えるのは時間がかかります。
でも、そこに投資できるかどうかが、
離職率と定着率の分かれ道になります。
スタッフの悩みは、個人ではなく
“サロン全体”から見直してみませんか?
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