空き枠だらけ…実は“出し方”のせいかもしれません

「クーポンは作ったのに予約が埋まらない」
そんなお悩み、よくあります。

でもその“空き枠”、
本当にお客様に届いていますか？

実は予約率は、
“中身”より“見せ方”で
変わることも多いんです。

1.空き枠の告知は“お客様目線の時間軸”で

「10時〜空きあり！」だけでは、
通いたいと思う人の心に届きません。

「お子様を送った後に」
「午前中にすっきりしたい方へ」など、
生活シーンとセットにすると
共感が生まれます。

時間だけの案内ではなく
“その時間に来るメリット”を
添えることが予約につながる鍵です。

2.即時予約ボタンの位置を意識する

ホットペッパービューティーのページで、
即時予約ボタンが見づらいと
それだけで機会損失になります。

メニュー写真やクーポン数が多すぎると、
スクロール疲れで離脱されることも。

“選ばれやすい並び順”を整えるだけで、
クリック率が変わります。

3.リピーター向けの予約導線も整えておく

新規集客ばかりに目が行きがちですが、
2回目・3回目への導線こそ
予約率の底上げには不可欠です。

来店後のLINE配信や、
次回予約の提案など、
次の来店のきっかけを
つくる仕組みを意識しましょう。

「また来たい」と思った瞬間に
すぐ予約できる導線があることが、
リピートの入口になります。

まとめ

予約率アップは、特別なツールより
“伝え方と導線”の見直しが近道です。

ほんの少しの工夫で、
今のページがもっと
「予約されやすい場所」に変わります。

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