スタッフが思うように育たないのは、あなたの“伝え方”かもしれません

「ちゃんと教えてるのに、なぜか伝わらない」
「何度も同じことを言ってるのに覚えてくれない」

そんな悩みを感じたことはありませんか？

スタッフの育成がうまくいかない理由の多くは、
“能力”ではなく“伝え方”にあります。

1. 先回りして説明しすぎていませんか？

失敗させたくない、
時間がもったいない、
という気持ちから、
つい先回りして全部教えてしまう。

でも実は「自分で考える時間」がないと、
人は成長しづらくなります。

たとえばホットペッパービューティーの
ブログやメニュー作成も、
最初から完成形を見せるより
「まずは自分で考えてもらう」時間が大切です。

2. 「できたこと」を見逃していませんか？

育成の中でどうしても目につきやすいのは
“できていない部分”。

でも、人は「褒められたこと」を
もう一度やろうとします。

たとえばPOPを作ったとき、
「ここの色の使い方いいね」
と具体的に褒めるだけで、
次回からの行動が変わることもあります。

小さな成功体験を積ませることが、
実は最短の成長ルートかもしれません。

3. “あなたらしさ”を押しつけすぎていませんか？

経験が長くなると、
自分のやり方が正解に感じてしまいます。

でも後輩スタッフが
“自分のやり方”を見つけるまでの
サポートこそが育成です。

ホットペッパービューティーの
文面ひとつ取っても、
世代や感性でベストな表現は変わります。

「その子だからこそできる表現」
を引き出せるようになると、
育成はグッと楽になります。

まとめ

スタッフの成長には時間がかかるもの。

でも、「教える人」が少し変わるだけで、
スタッフの目の色が変わる瞬間が必ずあります。

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