
「技術はあるのに辞めていく」スタッフが育たない理由とは?

丁寧に教えて、手もかけているのに、
なぜか定着しない。
美容業界では「育てても辞められる」問題が
後を絶ちません。
スタッフ育成は技術だけではなく、
“ある視点”が必要です。
1.スキルより“自己肯定感”を伸ばしているか
「まだそこまでできていないよね」
と技術ばかりをチェックしていませんか?
技術評価ばかりだと、本人は
“できていない”ばかりが印象に残ってしまいます。
育つスタッフは
“自信を持てる環境”で力を伸ばします。
2.「なぜやるか」の背景を伝えているか
マニュアル通りに動けても、
それが“なぜ必要か”を理解していないと
応用が利きません。
たとえば「片付けして」と言うより、
「次のお客様が気持ちよく過ごせるようにね」と
伝えた方が納得感が出ます。
意味を伝えることで、
“考えるスタッフ”になります。
3.育てる側が“ロールモデル”になっているか
どれだけ言葉で教えても、
育つのは“見て学ぶ”部分が大きいです。
オーナー自身が忙しすぎて
ピリピリしていたり、
表と裏の顔が違ったりすると、
スタッフは無意識に真似します。
スタッフは“あなたの姿勢”から
多くを学んでいます。
まとめ
スタッフ育成は「教える」こと
だけでは成立しません。
“どう伝えるか”“どんな空気をつくるか”
“自分の姿をどう見せるか”が土台になります。
もし今、うまくいっていないなら、
それはスタッフの問題ではなく、
“育つ土壌”にヒントがあるかもしれません。
根っこを整えれば、必ず育ちます。
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